Returnering & bytte

Fra du har modtaget dine varer, har du 14 dages fortrydelsesret.
Vær opmærksom på, at du selv skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Vi gennemfører tilbagebetalingen på samme betalingsmiddel, som blev brugt ved bestillingen.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi beløbet fra varen tilbage til dig, har du benyttet dig af Fri fragt, men returnere i et omfang så de evt. beholdende varer ikke dækker fri fragt grænsen trækker vi de 40 kr i fragt.
 
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.
Du bærer risikoen for varen, fra den er sendt og til varen er modtaget hos By Emma . 
 
 
Tilbageleveringen skal dette ske til adressen: 
 
By Emma

Slagterivej 1
4930 Maribo

 
Vi modtager kun pakker, som er sendt direkte til vores lager.
Alle pakker som er sendt til postbutik eller pakkeboks accepteres ikke.
Alle omkostninger omkring returpakker er på egen regning. 
 
 
Varens stand, når du sender den retur
 
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. 
Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
 
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi – vi sender kun varen retur igen mod et fragtgebyr efter aftale.